طريقة استعادة امتيازاتك
¢Ùتحقق من حسابك في GooglePlay.
تأكد من أن المعرّف الذي قمت بتسجيل الدخول إليه هو نفسه الذي استخدمته لشراء التطبيق.
انتقل إلىGooglePlay. ¡û ابحث عن " الاشتراكات". إذا كنت قد اشتريت VideoShow، يمكنك إدارته في "الاشتراكات".
إذا لم تتمكن من العثور على VideoShow في اشتراكاتك، يرجى العثور على طلبك في بريدك الإلكتروني والتحقق من معرف الشراء. حاول مرة أخرى باستخدام حساب GooglePlay الصحيح.
¢Úتحقق من إصدار التطبيق.
تأكد من أن التطبيق الذي قمت بتنزيله هو نفسه الذي اشتريته.
- إذا اشتريت امتيازات VIP في VideoShow، يجب عليك تنزيل VideoShow وليسVideoShow Pro أو VideoShow lite.
- إذا اشتريت امتيازات VIP في VideoShow lite، يجب عليك تنزيل VideoShow lite وليس VideoShow Pro أو VideoShow.
(الأيقونة مختلفة).
¢Ûاضغط على زر "استعادة".
يوجد في الزاوية اليمنى العليا في صفحة VIP.
إذا كان الاشتراك لا يزال ساريًا، يمكن للنظام التعرف على الحساب عندما تضغط زر شراء.
¢Üإذا قمت بتغيير هاتفك مؤخرًا، عليك الانتباه إلى المعلومات التالية.
يمكنك نقل الامتيازات فقط، عندما تستخدم نفس نظام الهاتف ونفس إصدار VideoShow. نظرًا لاختلاف النظام، لا يمكن مشاركة الحساب. بالنسبة لهواتفAndroid ، سيتعرف تطبيقنا على حسابك في Google تلقائيًا للتحقق من امتيازاتك. بالنسبة لأجهزة iPhone، سيتعرف تطبيقنا على معرف Apple الخاص بك. إذا قمت بتغيير هاتفك من Androidإلى iPhone أو من iPhoneإلى Android ، عليك شراء امتيازات VIP بشكل منفصل.
¢Ýإذا لم يتم حل مشكلتك بعد، يرجى الاتصال بنا وتقديم لقطات شاشة من معلومات النظام وإصدار VideoShow.
- يمكنك العثور على معلومات الطلب في GooglePlay ¨C الاشتراكات ¨C إدارة الاشتراك.
- يمكنك الحصول على إصدار VideoShow في VideoShow ¨C الإعدادات (في أعلى الزاوية اليسرى من الصفحة الرئيسية) ¨C حول التطبيق.